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Support

Partner für unsere Kunden

ADS-TEC Industrial IT sieht sich nicht nur als hochmoderner Hersteller von Industrie-Computern undIIoT-Lösungen, sondern vor allem als Partner unserer Kunden. Als nachhaltig agierendes Unternehmen liegt uns viel an partnerschaftlichen, langfristigen und fairen Beziehungen. Deshalb unterstützen wir Sie auch nach dem Kauf mit umfangreichem Service und Support. 

Kontakt

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Oder nehmen Sie telefonisch Kontakt mit unserem Support-Team auf: +49 7022 2522-202

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Reparaturanmeldung

Selbst die besten Produkte sind nicht vor Defekten geschützt. Gerne unterstützen wir Sie, wenn ein Produkt nicht wie gewünscht funktioniert oder defekt ist, bei der Rücksendung Ihrer Ware. Nutzen Sie dafür bitte die Online-Reparaturmeldung.

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Per Klick informiert

Welches Produkt benötige ich? Wie funktioniert die Montage? Und wie kann ich mein Produkt warten? Das alles und noch mehr erfahren Sie in unseren Broschüren, Handbüchern, Bedienungsanleitungen und technischen Zeichnungen. Einfach bequem herunterladen.

Aktuelle Sicherheitsmeldungen

An unsere Produkte und Services stellen wir höchste Qualitätsanforderungen. Unser Product Security Incident Response Team (PSIRT) überprüft kontinuierlich die Produktsicherheit. Über unseren Kooperationspartner CERT@VDE informieren wir Sie über mögliche sicherheitsrelevante Schwachstellen.

Zu den Sicherheitsmeldungen

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EU-Konformitätserklärung

Unsere Produkte stehen über knapp 40 Jahren für das Einhalten hoher Sicherheitsstandards und verpflichten sich den grundlegenden Anforderungen der EU-Richtlinien. Diese können Sie hier herunterladen. 

Treiber Download

Sollten Sie entsprechende Treiber für Ihr ADS-TEC-Gerät benötigen, wenden Sie sich bitte mit der Angabe der Seriennummer – beginnend mit AX… an unseren Support unter E-Mail support.iit@ads-tec.de oder nutzen Sie unser Formular.